سياسة الاستخدام والخصوصية

مرحبًا بكم في متجر Creative Store، باستخدامكم لهذا المتجر الإلكتروني فإنكم توافقون على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، والتي تنظّم العلاقة بين المتجر والعملاء وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.يُعد استخدام الموقع أو إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء موافقة صريحة على جميع البنود المذكورة أدناه.

أولًا: التعريفات:

المتجر: يقصد به متجر Creative Store الإلكتروني وكافة خدماته ومنصاته الرقمية.
العميل: كل شخص يستخدم المتجر أو يشتري المنتجات المعروضة من خلاله.
الاتفاقية: يقصد بها شروط وأحكام الاستخدام الحالية.

ثانيًا: أهلية الاستخدام:

يجب أن يكون المستخدم قد أتم 18 عامًا أو يستخدم المتجر تحت إشراف ولي أمر.
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل أو الشراء.

ثالثًا: طبيعة الخدمات والمنتجات:

يوفر متجر Creative Store منتجات متنوعة تشمل:

الملابس النسائية
الشنط والأحذية
مستحضرات التجميل
العناية بالبشرة والشعر
العطور النسائية

ويعمل المتجر على تقديم المنتجات بجودة مناسبة ووصف دقيق قدر الإمكان.

رابعًا: استخدام الموقع:

يوافق العميل على:

استخدام المتجر بشكل قانوني وعدم إساءة استخدام الخدمات.
عدم نشر أو إرسال أي محتوى مخالف للأنظمة أو الآداب العامة.
عدم محاولة اختراق الموقع أو التأثير على أدائه.

خامسًا: الحسابات والتسجيل:

يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور.
يحق للمتجر إيقاف أو حذف أي حساب يحتوي على معلومات غير صحيحة أو نشاط مخالف.

سادسًا: الأسعار والدفع:

جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت.
يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة.
يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

سابعًا: الشحن والتوصيل:

يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء الطلب.
تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن والمنطقة.
المتجر غير مسؤول عن أي تأخير خارج عن إرادته بسبب شركات الشحن أو الظروف الطارئة.

ثامنًا: الاستبدال والاسترجاع:

يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق سياسة المتجر المعتمدة.
يجب أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.
بعض المنتجات مثل مستحضرات التجميل والعطور قد لا تكون قابلة للاسترجاع حفاظًا على الجودة والسلامة.

تاسعًا: الملكية الفكرية:

جميع المحتويات الموجودة في متجر Creative Store بما يشمل:

الصور
الشعارات
التصاميم
النصوص

هي ملكية خاصة للمتجر ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.

عاشرًا: حدود المسؤولية:

يسعى متجر Creative Store لتقديم أفضل خدمة ممكنة، ومع ذلك لا يتحمل المتجر أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن:

سوء استخدام المنتجات
إدخال بيانات خاطئة من العميل
تأخير شركات الشحن

الحادي عشر: التعديلات على الاتفاقية:

يحتفظ متجر Creative Store بحق تعديل أو تحديث اتفاقية الاستخدام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع.

الثاني عشر: القانون المعمول به:

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وتكون الجهات القضائية المختصة داخل المملكة هي المرجع في أي نزاع قد ينشأ.

التواصل معنا

لأي استفسارات أو ملاحظات يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتاحة داخل المتجر.